Más de 240 piscinas ya participaron en el estudio. Más de 40.000 visitantes dieron su opinión.
Conéctese con sus visitantes a través de la investigación de visitantes de SwimVox.
SwimVox ofrece a las piscinas públicas un método eficaz para comprender mejor a sus visitantes y sus experiencias. El estudio se desarrolla en España, en Francia, en Bélgica, en Alemania, en Italia, en los Países Bajos y en Austria.
El estudio propone un enfoque accesible y científicamente fundamentado para recopilar información sobre todos los aspectos relevantes de las visitas a su instalación. Gracias al enfoque europeo, será posible comparar los resultados locales con los de otras piscinas públicas comparables a nivel nacional y europeo. Los no usuarios de la piscina también pueden ser incluidos en este estudio.
Este estudio independiente cuenta con el respaldo de instituciones líderes y está diseñado específicamente para el sector de las piscinas públicas, ayudándole a tomar decisiones basadas en datos para mejorar sus servicios y anticiparse al futuro de su piscina.
No solo respalda su estrategia interna, sino que también sirve como una herramienta poderosa para subrayar la importancia de su piscina pública dentro de la comunidad.
¿Qué aprenderé?
A través de este estudio, recibirá comentarios de su público sobre áreas políticas relevantes…
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Experiencia de los visitantes en su piscina
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Evaluación de la oferta
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Impacto de la piscina en los visitantes (Modelo Impact Compass)
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Evaluación de la infraestructura y las instalaciones
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Evaluación de la comunicación
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Perfil de sus visitantes
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Net Promoter Score (NPS)
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… … …
También puede agregar sus propias preguntas.
Leer más.
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¿Cuál es el público objetivo?
El público objetivo del estudio incluye a los visitantes de su piscina pública.
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Si lo desea, también puede incluir en el estudio a antiguos visitantes y no visitantes.
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Versión simplificada para los grupos objetivo integrada en la encuesta.
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Encuesta multilingüe: disponible en neerlandés, alemán, inglés y francés.
¿Requiere mucho esfuerzo para mi piscina participar?
El estudio está diseñado para tener un impacto mínimo en la carga de trabajo de su piscina pública.
El estudio sigue un proceso listo para usar en 3 simples pasos:
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Confirme su participación (aquí).
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Proporcione información específica sobre su piscina al equipo de investigación a través de una página web designada. Con esta información, su encuesta será personalizada y programada.
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Promocione la encuesta entre sus visitantes de manera sencilla utilizando los materiales de comunicación proporcionados.
Al finalizar el estudio, recibirá su informe personalizado con resultados completos.
Cuestionario personalizado
¿Qué información proporcionará este estudio?
A través de este estudio, recibirá comentarios de su público sobre áreas operativas relevantes:
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Experiencia de los visitantes en su piscina
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Evaluación de los servicios ofrecidos
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Impacto de la piscina en los visitantes (Modelo Impact Compass)
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Evaluación de la infraestructura y las comodidades
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Evaluación de las estrategias de comunicación
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Perfil de sus visitantes
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Net Promoter Score (NPS)
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… … …
También puede agregar o eliminar preguntas y adaptar las opciones de respuesta.
¿Cuál es la tarifa de participación?
Gracias a la metodología única y de gran escala de este estudio, los costos de participación se mantienen lo más bajos posibles.
Las tarifas de participación varían entre 900 € y 1.075 €, dependiendo del número de habitantes en la ciudad o municipio de la piscina.
Todo está incluido en esta tarifa.
Los precios normales del mercado para investigaciones comparables son significativamente más altos.
También existe la opción de asignar el presupuesto en 2025, 2026, o dividirlo 50/50 entre 2025 y 2026.
Informes y Comparativas
Recibirá un informe de investigación completo con los resultados de su piscina.
Este informe también le permitirá comparar (de manera anónima) su desempeño con un grupo de piscinas similares.
También tendrá acceso a un panel personal seguro donde podrá consultar los resultados en cualquier momento.
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¿Cuando?
El período de investigación se extiende al 30/11/2025.
Durante este período, puede encuestar a su público en el momento que mejor se adapte a su piscina.
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Puede inscribir su piscina para el estudio hasta el 31/08/2025.
Privacidad
El estudio es independiente: los resultados de la investigación y los datos de su piscina siempre serán privados y pertenecerán exclusivamente a su piscina. No se compartirán con terceros.
La privacidad de los encuestados también está garantizada y cumple con la legislación europea sobre privacidad.
Llegando a los encuestados
El estudio proporciona las herramientas de comunicación necesarias para promocionar fácilmente la encuesta entre su público.
Se ofrecen incentivos para motivar aún más a las personas a compartir sus opiniones. Por ejemplo, se preserva 1 m² de selva tropical en peligro por cada encuesta completada.
Además, los participantes tienen la oportunidad de ganar vales de viaje por un valor de 1000 €.
Incentivos
Para fomentar aún más la participación de los encuestados, el proyecto de investigación ofrece incentivos. Por cada encuesta completada, se preserva 1 m² de selva tropical en colaboración con la reconocida organización World Land Trust. Además, los participantes tienen la oportunidad de ganar vales de viaje por un valor de 1000 €.